Seit dem 01.01.2008 hat trend-kids neue Versandkosten. Wir haben unsere Versandkostenpauschale von 4,95 Euro auf 4,50 Euro gesenkt! Weggefallen ist dafür unsere 2. Variante, der Versand per Einwurfeinschreiben bei der Deutschen Post.
Da sowohl das Preisleistungsverhältnis als auch die Zuverlässigkeit überzeugten, haben wir uns schwerpunktmäßig für die Hermes Logistik Gruppe als Logistikpartner entschieden. Dadurch können wir so allen unseren Kunden weitere, interessante Vorteile bieten, u.a.
Wichtig für unsere ausländischen Kunden: Wir versenden natürlich auch nach außerhalb Deutschlands! Die Versandkostenpauschale für Lieferungen außerhalb Deutschlands beträgt 16,95 Euro, bzw. unter bestimmten Voraussetzungen (Warenwert bis 30,00 Euro, Gewicht unter 1000g, Versand als Briefsendung möglich) verschicken wir auch für 7,95 Euro als versichertes Einschreiben International. Sofern ein Versand per Einschreiben möglich ist, passen wir automatisch die Versandkosten auf 7,95 Euro an. Daher unsere Bitte an unsere ausländischen Kunden! Warten Sie bitte vor der Bezahlung zunächst unbedingt unsere Auftragsbestätigung ab.
Sollten Sie noch Fragen zum Versand, der Versanddauer, etc. haben, so nehmen sie gerne mit uns per E-Mail oder telefonisch Kontakt auf.
Bitte haben Sie jedoch dafür Verständnis, dass wir aufgrund von Zollbestimmungen oder immens hohen Portokosten nicht in die ganze Welt verschicken können. Das betrifft leider auch z.B. Interessenten aus der Schweiz, aber auch u.a. aus Norwegen oder der Türkei, wo ein versichertes Paket per DHL 30,00 Euro Porto kosten würde – also nur 2,00 Euro weniger, als wenn wir das Paket nach Kuwait oder in die Vereinigten Arabischen Emirate verschicken würden!.
Eine Liste der z. Zt. aktuellen Länder, in die wir unsere Ware versenden, finden Sie in unseren „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ und unter „Versandkosten“ in unserem Online-Shop. Wir orientieren uns dabei an den Versandbedingungen und Versandvorgaben der Deutschen Post/DHL bzw. des Hermes-Paketdienstes. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich nur in diese Staaten versenden. Wir passen diese Liste regelmäßig den aktuellen Angaben unserer Logistikunternehmen an, so dass neue Länder dazukommen bzw. andere Länder wegfallen können.
Zu guter Letzt bitten wir Sie noch um Verständnis darum ,dass unsere Versandmöglichkeiten manchem Kunden etwas eingeschränkt erscheinen mögen, da wir keine unversicherten Versandvarianten (z.B. offene Warensendungen) anbieten. Der Grund dafür liegt darin, dass wir gewährleisten möchten, dass die Ware schnell, sicher und zuverlässig beim Kunden ankommt. Außerdem tragen wir, als gewerblicher Anbieter für Kindermode, grundsätzlich das Versandrisiko bei Verlust oder Beschädigung der Ware und nicht der Kunde. Ferner besteht beim versicherten Versand durch die Sendungsverfolung im Internet sowohl für unsere Kunden als auch für uns die Möglichkeit, den Versandstatus online zu verfolgen, dadurch auf z.B. Verzögerungen hingewiesen zu werden.
Wir sind immer bemüht, den Versand für Sie so günstig wie möglich zu gestalten. Falls Sie jedoch noch eine Idee für uns haben, wie wir unseren Versand für Sie noch interessanter und preisgünstiger gestalten können, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf: einfach eine Mail an info@trend-kids.de!
Herzliche Grüße
Ihre
Karin Dammann
Trend-Kids